Caso Práctico: Óscar, un superviviente en el aula
Óscar es miembro del equipo de ventas de una empresa. Ocasionalmente, complementa sus funciones principales con la de formación. Tiene experiencia en formación; sin embargo, él sabe que no todas las formaciones son iguales, y mucho menos los asistentes a ellas. El formador, Óscar, nos cuenta su última experiencia formativa, en la que ha obtenido, […]