Cuando tenemos una opinión distinta, queremos expresar una queja, dar una orden, cambiar de idea o decir que no a una persona, son lo que entendemos como situaciones difíciles. En este tipo de momentos es cuando debemos demostrar realmente nuestra asertividad. Sabiendo identificar la naturaleza de las situaciones, reconociendo cómo actuar ante determinadas circunstancias y […]
La asertividad es una conducta de las personas, un comportamiento basado en la autoconfianza. Es, también, una forma de comunicarse, de forma clara, directa y equilibrada, sin perjudicar. Saber, conocer, reforzar y practicar son las claves de este curso: Saber comunicación no verbal, conocer las consecuencias de los comportamientos asertivos o no asertivos, practicar la […]
Las “habilidades sociales” hacen referencia a la forma que nos comportamos y lo qué decimos cuando estamos con los demás. Podemos distinguir tres principales conductas sociales: la pasiva, la agresiva y la asertiva. El comportamiento que aplicamos en cada situación depende de un análisis previo, si este análisis es inadecuado puede hacer que desarrollemos un […]
La asertividad es la capacidad de expresar de forma adecuada lo que se siente y piensa de una forma constructiva. Desarrollar la asertividad en el contexto laboral, le permite a los profesionales: expresar opiniones contrarias en momentos de tensión y conflicto; manifestar desacuerdo con algunas decisiones de una manera positiva y afirmativa; comunicar críticas constructivas […]
La asertividad es la capacidad de expresar de forma adecuada lo que se siente y piensa de una forma constructiva. Desarrollar la asertividad en el contexto laboral, permite a los profesionales: expresar opiniones contrarias en momentos de tensión y conflicto; manifestar desacuerdo con algunas decisiones de una manera positiva y afirmativa; comunicar críticas constructivas que favorezcan el trabajo en equipo.
Por tanto, la asertividad es una habilidad social fundamental para comunicarse de forma efectiva.
