Habilidades directivas II: Gestión de las relaciones humanas
Los mandos en una organización, son un colectivo que tiene básicamente dos grandes responsabilidades: por un lado, son los encargados de lograr alcanzar los objetivos organizacionales marcados, haciendo uso de su capacidad de gestión y, por otra parte, son los responsables de integrar al equipo para conseguir un mayor nivel de desarrollo y productividad.
Esto último, suele convertirse en una de las mayores dificultades para un directivo, ya que saber gestionar las diferentes formas de pensar, de interpretar una misma realidad y de reaccionar frente a las situaciones laborales, representa un verdadero reto para conseguir aprovechar y obtener lo mejor de cada equipo.
Objetivos
- Saber por qué es importante mantener una buena relación con sus colaboradores
- Conocer cuáles son los comportamientos más frecuentes en personas que no están de acuerdo con nosotros o que son especialmente “difíciles” de tratar
- Identificar y hallar las causas de una conducta desmotivada o de un bajo rendimiento
- Encontrar soluciones para distintos tipos de situaciones dificultosas
Contenido
- Tema 1. ¿Por qué son tan importantes las relaciones con las personas de mi equipo?
- Tema 2. Personalidades difíciles
- Tema 3. Cuando no están de acuerdo con mi evaluación
- Tema 4. ¿Qué hacer con una conducta desmotivada?
- Tema 5: Personas con un bajo rendimiento
Duración total
2 horas.
