Potencia tu comunicación en entornos digitales
La comunicación cara a cara es nuestro día a día… ¿o ya no? A medida que avanzamos en el tiempo vemos más claro que nuestras estrategias de comunicación deben ser adaptadas al contexto actual si queremos ser más eficientes. Este curso ayuda a entender todo el potencial de la comunicación en los entornos digitales. Se analizan diferentes estrategias de comunicación en red que permitan captar la atención y generar un impacto positivo en los interlocutores y, además, se explican normas de conducta y cómo gestionar la comunicación no verbal y los temas técnicos como la iluminación y la escenografía
Objetivos específicos:
Al acabar la acción formativa el alumno será capaz de:
1. Comprender los elementos principales de una buena comunicación en entornos digitales.
2. Poner en práctica las habilidades necesarias para captar la atención en una comunicación virtual.
3. Saber cómo podemos gestionar las comunicaciones para crear un impacto positivo en los interlocutores. 4. Saber gestionar la comunicación no verbal y los aspectos técnicos inherentes.
Contenidos:
Tema 1. Qué entendemos por comunicación eficaz en los entornos digitales
• Definición de comunicación eficaz.
• Hándicaps de la comunicación en entornos digitales.
• Elementos claves de la comunicación eficaz.
Tema 2. Habilidades necesarias por una buena comunicación virtual.
• La escucha activa y la empatía.
• Asertividad y confianza.
• Flexibilidad y paciencia.
• Respeto y cooperación para establecer una buena comunicación.
Tema 3. La gestión en las comunicaciones eficaz en entornos digitales. • Planificación y dinamización de reuniones virtuales a través de herramientas de videollamadas
Utilización y practica del lenguaje verbal y no verbal, temas técnicos (iluminación, escenografía…), guion y normas.
Tema 4: El impacto positivo de las nuevas tecnologías en la actualidad
• El uso positivo de las tecnologías como herramienta para comunicar de manera eficaz y efectiva. • Utilización de los recursos virtuales, tales como videollamadas, mails, documentos en línea, entre otros.
Tipo: Curso online
Metodología: Virtual (sesiones Webinars síncronas)
Duración: 8 horas (4 sesiones de 2 horas c/u)
Nota. La duración y metodología pueden variar según necesidades del cliente.
